official, selalu beli dari Weverse, JYPShop, SMStore, etc, bukan dari 2nd hand. Pengiriman maksimal H+2 setelah pesanan dibuat.
Untuk proses permintaan refund/pengembalian barang, wajib menginfokan 1x24jam setelah barang diterima, dan memberikan bukti bahwa barang diterima dalam keadaan rusak, dalam bentuk unboxing video.

Barang diskon tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun.
Terimakasih~